Seguro de vida para mujeres jefas de familia

Seguro de vida para mujeres jefas de familia

Haven life

En la última década, las aseguradoras de vida han tenido problemas de crecimiento y rentabilidad. Centrándose en tres prioridades, las aseguradoras pueden reinventarse y restablecer su papel vital en la vida de los clientes.

El sector mundial de los seguros de vida ha experimentado cambios significativos en la última década. Las economías en desarrollo -principalmente los mercados emergentes de Asia, que antes contribuían poco- se han convertido en motores del crecimiento mundial y ahora representan más de la mitad del crecimiento de las primas a nivel mundial (Recuadro 1) y el 84% del crecimiento de las rentas individuales (Recuadro 2). La disponibilidad de datos se ha disparado, y las aseguradoras han avanzado en el análisis avanzado y la inteligencia artificial. Los avances digitales y móviles han elevado el listón de la transparencia y la calidad del servicio: ahora los clientes pueden presentar reclamaciones y acceder a los agentes, a las cotizaciones de seguros y a la información de las pólizas con unos pocos toques en una pantalla.

Creemos que el sector de los seguros de vida se enfrenta a una doble oportunidad: la de satisfacer las crecientes necesidades de los clientes y la de recuperar la rentabilidad y el crecimiento. Para lograr estos objetivos, esperamos que las compañías de seguros de vida ganadoras superen sus resultados en tres áreas en la próxima década:

Economía femenina

La cobertura del seguro de vida es una parte importante del plan financiero de todo el mundo, pero no todo el mundo necesita la misma cobertura de seguro de vida. Su situación, sus obligaciones y sus prioridades son únicas para usted, y la cantidad de seguro de vida que necesita lo refleja. Este artículo le ayudará a comprender mejor tres aspectos fundamentales:

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El concepto básico es sencillo. El seguro de vida es un acuerdo entre usted y una compañía de seguros: usted se compromete a pagar las primas y, a cambio, la compañía se compromete a pagar una cantidad específica a sus beneficiarios – normalmente su familia – cuando usted fallezca. Puede ser tranquilizador saber que tus seres queridos tendrán recursos adicionales si te ocurre algo.

Hay dos tipos básicos de seguro de vida: permanente (como el de vida entera) y a plazo. Con las pólizas de vida a plazo, usted paga una prima específica durante un plazo determinado (por ejemplo, 10 años). Si falleces durante ese tiempo, se paga una prestación por fallecimiento a tus beneficiarios, pero cuando se acaba el plazo tienes que obtener una nueva cobertura o quedarte sin ella. (Existen diversas variaciones de esta estructura básica, pero no las analizaremos aquí).

Calculadora de seguros de vida

Como mercado, las mujeres representan una oportunidad mayor que China e India juntas. Controlan 20 billones de dólares en gastos de consumo, y esa cifra podría alcanzar los 28 billones en los próximos cinco años. De hecho, las mujeres impulsan la economía mundial. Sin embargo, la mayoría de las empresas hacen un trabajo notablemente pobre para atenderlas, según revela un nuevo estudio del Boston Consulting Group.

Si se atiende eficazmente a las preocupaciones de las mujeres, su empresa podría experimentar el rápido crecimiento que ha experimentado la cadena de gimnasios Curves. La mayoría de los gimnasios son caros y están diseñados para hombres, con un montón de complicados equipos de musculación. Curves, sin embargo, comprendió que las mujeres con poco tiempo necesitaban entrenamientos rápidos y asequibles, e ideó el concepto de rutinas de ejercicio sencillas, de 30 minutos, orientadas a las mujeres y ofrecidas en espacios sin lujos. Las empresas que también logren adaptar sus ofertas a las mujeres estarán en posición de ganar cuando la economía comience a recuperarse.

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Pensemos en el efímero esfuerzo de Dell por comercializar ordenadores portátiles específicamente para mujeres. La empresa cayó en la clásica mentalidad de “hazlo rosa” con el lanzamiento en mayo de 2009 de su sitio web Della. El sitio hacía hincapié en los colores, los accesorios informáticos y los consejos para contar calorías y encontrar recetas. Creó un revuelo entre las mujeres, que lo describieron como “hábil pero desconcertante” y “condescendiente”. La blogosfera reaccionó rápidamente al “sitio muy especial para mujeres” de la empresa. Austin Modine, de la publicación tecnológica en línea The Register, respondió ácidamente: “Si pensabas que comprar ordenadores era un asunto neutral en cuanto al género, es evidente que has sufrido un caso agudo de histeria femenina”. (Nueve de cada diez médicos de la época victoriana están de acuerdo)”. The New York Times dijo que Dell tuvo que acudir a la “escuela de los duros golpes del marketing”. A las pocas semanas del lanzamiento, la empresa modificó el nombre y el enfoque del sitio. “Habéis hablado, os hemos escuchado”, dijo Dell a los usuarios. Hay que felicitar a Dell por haber corregido el rumbo con prontitud, pero ¿por qué sus responsables de marketing no detectaron el posicionamiento potencialmente incómodo antes del lanzamiento?

El poder de las chicas en el marketing

En la última década, las aseguradoras de vida han tenido problemas de crecimiento y rentabilidad. Centrándose en tres prioridades, las aseguradoras pueden reinventarse y restablecer su papel vital en la vida de los clientes.

El sector mundial de los seguros de vida ha experimentado cambios significativos en la última década. Las economías en desarrollo -principalmente los mercados emergentes de Asia, que antes contribuían poco- se han convertido en motores del crecimiento mundial y ahora representan más de la mitad del crecimiento de las primas a nivel mundial (Recuadro 1) y el 84% del crecimiento de las rentas individuales (Recuadro 2). La disponibilidad de datos se ha disparado, y las aseguradoras han avanzado en el análisis avanzado y la inteligencia artificial. Los avances digitales y móviles han elevado el listón de la transparencia y la calidad del servicio: ahora los clientes pueden presentar reclamaciones y acceder a los agentes, a las cotizaciones de seguros y a la información de las pólizas con unos pocos toques en una pantalla.

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Creemos que el sector de los seguros de vida se enfrenta a una doble oportunidad: la de satisfacer las crecientes necesidades de los clientes y la de recuperar la rentabilidad y el crecimiento. Para lograr estos objetivos, esperamos que las compañías de seguros de vida ganadoras superen sus resultados en tres áreas en la próxima década:

porErnesto Villalba Gutiérrez

Ernesto Villalba Gutiérrez, asesor financiero.